{"id":137598,"date":"2023-02-02T08:41:30","date_gmt":"2023-02-02T07:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.juegaterapia.org\/?page_id=137598"},"modified":"2025-01-14T13:39:54","modified_gmt":"2025-01-14T12:39:54","slug":"condizioni-generali-testo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.juegaterapia.org\/it\/condiciones-generales-text\/","title":{"rendered":"Testo delle Condizioni Generali"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n <\/div> \n<\/section>\n <\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n

\n
\n
\n

Termini e condizioni generali<\/p>\n

Informazioni prima del processo contrattuale<\/p>\n

Questo sito web www.juegaterapia.org \u00e8 di propriet\u00e0 della FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA con codice fiscale G86557097 e indirizzo fiscale in Calle Nu\u00f1ez de Balboa 56 Bajo A 28001, MADRID.
\nLe Condizioni Generali di Contratto regolano il rapporto di vendita a distanza tra FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA e l'utente o cliente, in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge, in particolare la Legge 7\/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, la Legge 3\/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, la normativa vigente sulla Protezione dei Dati Personali, la Legge 7\/1996 del 15 gennaio sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio e la Legge 34\/2002 dell'11 luglio sui Servizi della Societ\u00e0 dell'Informazione e il Commercio Elettronico.<\/p>\n

FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA si riserva il diritto di apportare alle Condizioni Generali le modifiche che riterr\u00e0 opportune, senza preavviso. Tali modifiche potranno essere apportate, attraverso i propri siti web, con qualsiasi mezzo ammesso dalla legge e saranno vincolanti durante il periodo di pubblicazione sul sito web e fino a quando non saranno validamente modificate da quelle successive. Tuttavia, FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA si riserva il diritto di applicare, in determinati casi, Condizioni Speciali di Contratto a preferenza delle presenti Condizioni Generali quando lo ritenga opportuno, dandone tempestiva comunicazione.
\nLo scopo del sito \u00e8: PIATTAFORMA PER IL SOSTEGNO DEI BAMBINI MALATI DI CANCRO.
\nLa durata del contratto sar\u00e0 legata al completamento del servizio appaltato.
\nIn qualit\u00e0 di utente o cliente dichiara espressamente di conoscere, comprendere e accettare le condizioni di utilizzo e le presenti condizioni generali di contratto. Allo stesso modo, dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacit\u00e0 giuridica e di agire necessaria per accedere ai siti web di FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA e contrattare attraverso di essi.
\nPer diventare sostenitori o effettuare donazioni, potete visitare la sezione corrispondente del nostro sito web.
\nUna volta effettuata la donazione, l'utente ricever\u00e0 una conferma della stessa via e-mail. \u00c8 essenziale che durante il processo l'utente indichi un indirizzo e-mail valido. Se non si riceve la conferma entro 24 ore dalla donazione, si prega di contattare FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA chiamando il numero di telefono del servizio clienti 915756904 o inviando un'e-mail a hola@juegaterapia.org.<\/p>\n

Una volta effettuata la donazione, \u00e8 possibile richiedere il relativo certificato di donazione inviando un'e-mail a mcavanilles@juegaterapia.org insieme alla ricevuta della donazione.
\nTutti i contenuti del sito sono in spagnolo.<\/p>\n

Donazioni e pagamenti attraverso questo sito web
\nAttraverso questo sito web \u00e8 possibile effettuare donazioni alla FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA in diversi modi:
\n- Effettuando donazioni una tantum in cui si contribuisce con un unico importo.
\n- Diventare socio: si paga una quota (mensile, trimestrale o annuale) tramite addebito diretto sul proprio IBAN o conto corrente.
\n- Acquistare i nostri prodotti solidali.
\n- Tramite messaggi SMS.
\n- Inviare le console e i giochi per il divertimento dei bambini.
\nCaratteristiche, offerta e validit\u00e0 delle donazioni
\nDonazioni sul nostro sito web, le cui caratteristiche essenziali sono dettagliate.
\nIn conformit\u00e0 alla normativa vigente, FUNDACION JUEGATERAPIA offre informazioni su tutte le sue donazioni, sulle loro caratteristiche e sui prezzi. Tuttavia, FUNDACION JUEGATERAPIA si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i servizi offerti attraverso il proprio sito web, semplicemente cambiandone il contenuto. Pertanto, i servizi offerti in ogni momento dalla web saranno regolati dalle Condizioni Generali di Contratto vigenti in ogni caso. Allo stesso modo, la societ\u00e0 avr\u00e0 il diritto di interrompere l'offerta, senza preavviso e in qualsiasi momento, dell'accesso ai suddetti servizi.<\/p>\n

Donazioni una tantum
\n\u00c8 possibile effettuare una donazione una tantum ai progetti della FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA effettuando un versamento presso il Banco Santander ES73 0049 5126 53 2116182779, oppure con carta di credito o paypal compilando gli appositi moduli presenti sul web.
\nSe pagate con Paypal, con un bonifico diretto dal vostro conto bancario o se pagate direttamente presso una filiale della banca Santander e desiderate ricevere il certificato di donazione, inviate un'e-mail con la ricevuta della donazione a mcavanilles@juegaterapia.org.
\nLa FONDAZIONE JUEGATERAPIA informa che, trattandosi di una donazione, una volta effettuata non sar\u00e0 possibile richiederne la restituzione.<\/p>\n

Diventa membro
\nRegistrandosi come socio, l'utente potr\u00e0 pagare una quota (mensile, trimestrale o annuale) tramite addebito diretto su un IBAN o su un conto bancario. Registrandosi come membro entrer\u00e0 anche a far parte del nostro team JUEGATERAPEUTAS e ricever\u00e0 un braccialetto di benvenuto.
\nNella sezione corrispondente del nostro sito web, troverete una descrizione di come diventare membri, un modulo di registrazione e un certificato di donazione, che consente ai membri di detrarre fino a 75% dalle loro donazioni. \u00c8 inoltre possibile modificare l'importo della donazione in qualsiasi momento.<\/p>\n

In qualsiasi momento \u00e8 possibile annullare l'iscrizione come membro di FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA chiamando 915756904 o inviando un'e-mail a hola@juegaterapia.org.
\nProdotti solidali
\nMolti marchi collaborano con FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA disegnando prodotti speciali per noi, dove una parte dei profitti viene donata alla fondazione.
\nNella sezione \"Shop\" del nostro sito web troverete una descrizione dei diversi prodotti e delle modalit\u00e0 di collaborazione con la nostra organizzazione, nonch\u00e9 i link ai negozi in cui potrete trovare i prodotti solidali. Gli acquisti di prodotti solidali saranno soggetti ai termini e alle condizioni di questi siti web.<\/p>\n

Donazione via SMS
\nLa FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA offre agli utenti la possibilit\u00e0 di effettuare una donazione tramite SMS. Per farlo, devono inviare un SMS con il messaggio JUEGATERAPIA al numero 28011. Il costo del messaggio \u00e8 di 1,20 \u20ac e l'intero importo \u00e8 una donazione completa alla FUNDACION JUEGATERAPIA. L'invio di messaggi al numero 28011 comporta una donazione unica di 1,20 \u20ac. Se si desidera donare nuovamente, l'utente deve inviare un nuovo SMS.
\nPer donare inviando un SMS al numero 28011, gli utenti devono:
\n- Attivare i servizi SMS.
\n- avere credito sulla propria carta, nel caso di utenti prepagati.
\n- Inviare SMS attraverso gli operatori con cui FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA ha firmato accordi di collaborazione solidale: Vodafone, Movistar, Orange. Questi operatori gestiscono l'invio e la ricezione dei messaggi di solidariet\u00e0 senza alcun costo per l'utente o per Medici senza frontiere, permettendo che il costo del messaggio (1,20 euro) arrivi interamente a FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA.
\n* Campagna di solidariet\u00e0 gestita da OT Digital Virgo Espa\u00f1a S.A. SMS di solidariet\u00e0. Per qualsiasi domanda relativa all'invio dell'SMS \u00e8 possibile contattare Digital Virgo Espa\u00f1a attraverso tutti questi canali, chiamando 900907083. Ap. Correos 47081 28080 MAD info@digitalvirgo.com.es.
\nCon l'invio di un SMS, l'utente accetta la Politica di protezione dei dati personali.<\/p>\n

Spedizione di console e giochi
\nLa FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA fornisce le console e i giochi che i nostri collaboratori mettono a disposizione dei bambini ricoverati per rendere pi\u00f9 piacevole il loro soggiorno.
\nNella sezione corrispondente del nostro sito web \"Invio di console\" potete consultare le console, gli accessori e i videogiochi che riceviamo, nonch\u00e9 le condizioni in cui devono trovarsi e i requisiti che devono soddisfare. In questa sezione troverete anche la descrizione del processo di invio e gli adesivi con i vostri dati che potete aggiungere, poich\u00e9 i bambini e i loro genitori spesso amano contattare i donatori per ringraziarli.<\/p>\n

L'invio di console o videogiochi \u00e8 gratuito per voi attraverso le filiali Envialia. Il materiale arriver\u00e0 direttamente al nostro magazzino, dove potremo controllarlo e prepararlo per la consegna a un bambino. Nella sezione corrispondente \"Invia la tua console\" forniamo agli utenti anche un link per consultare la filiale Envialia pi\u00f9 vicina.
\nIn caso di problemi con la consegna, si prega di fornire i seguenti dati all'agente Envialia in modo che possa aiutarvi a trovare la delega di addebito corrispondente: N. cliente: 79, Agenzia di addebito: 2803<\/p>\n

Metodi di pagamento
\nIl cliente pu\u00f2 pagare l'importo della sua donazione in uno dei seguenti modi. \u00c8 necessario indicare la propria scelta durante il processo:<\/p>\n

- Carta di credito VISA o MASTERCARD<\/p>\n

Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari vengono effettuate in un ambiente sicuro, un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Sockets Layer). Tutte le informazioni che ci trasmettete viaggiano criptate sulla rete.
\nAllo stesso modo, i dati della carta di credito vengono inseriti direttamente sul sito web della banca, presso il POS (Point of Sale Terminal della banca) e non vengono inseriti o registrati su alcun server della FUNDACION JUEGATERAPIA.
\nIn caso di pagamento con VISA o MASTERCARD, vi verranno sempre richieste le seguenti informazioni: il numero della carta, la data di scadenza e un Codice di Convalida che corrisponde alle ultime 3 cifre del numero stampato in corsivo sul retro della vostra VISA o MASTERCARD, offrendo cos\u00ec maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.
\nQuesto metodo di pagamento \u00e8 valido solo sul sito web.
\nQuando l'importo di un acquisto \u00e8 stato addebitato in modo fraudolento o improprio utilizzando il numero di una carta di pagamento, il titolare della carta pu\u00f2 richiedere l'immediata cancellazione dell'addebito. In tal caso, le corrispondenti registrazioni di addebito e accredito saranno effettuate il prima possibile sui conti del fornitore e del titolare della carta.
\nTuttavia, se l'acquisto era stato effettivamente effettuato dal titolare della carta e la richiesta di rimborso non era il risultato dell'esercizio del diritto di recesso o di risoluzione e, pertanto, aveva indebitamente richiesto l'annullamento dell'addebito corrispondente, sar\u00e0 tenuto a risarcire alla FUNDACION JUEGATERAPIA i danni causati da tale annullamento.<\/p>\n

- Addebito diretto (soci)<\/p>\n

Se siete gi\u00e0 nostri clienti e non \u00e8 la prima volta che contrattate i nostri servizi, potete selezionare questa forma di pagamento e FUNDACION JUEGATERAPIA vi addebiter\u00e0 il costo tramite bonifico bancario sul numero di conto che ci avete gi\u00e0 fornito a questo scopo.
\nSe non siete ancora nostri clienti o se \u00e8 la prima volta che contrattate i nostri servizi e volete utilizzare questo metodo di pagamento, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto, la nostra e-mail: hola@juegaterapia.org o il nostro numero di assistenza clienti 915756904.<\/p>\n

\u2013 PayPal<\/p>\n

Consente di inviare pagamenti online in modo sicuro e conveniente. La rete PayPal si basa sull'infrastruttura finanziaria esistente dei conti bancari e delle carte di credito per creare una soluzione di pagamento globale in tempo reale. PayPal offre un servizio appositamente studiato per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.
\nUlteriori informazioni su PayPal: http:\/\/www.paypal.com.<\/p>\n

La disponibilit\u00e0 dei servizi offerti da FUNDACION JUEGATERAPIA pu\u00f2 variare a seconda del servizio. In caso di mancata esecuzione per indisponibilit\u00e0, FUNDACION JUEGATERAPIA nel momento in cui viene a conoscenza di tale situazione ne dar\u00e0 comunicazione al cliente tramite e-mail. Il periodo di questa comunicazione non superer\u00e0 in ogni caso il periodo massimo di 30 giorni, FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA potr\u00e0 dare la doppia opzione: offrire al cliente, senza aumento di prezzo, un servizio di caratteristiche simili o di qualit\u00e0 superiore, oppure, a meno di giustificati e dimostrabili motivi da parte di FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA, entro questo stesso periodo, pagare le somme versate per il servizio annullato.<\/p>\n

Diritto di recesso, rimborso dei pagamenti e reclami
\nTrattandosi di una donazione per le finalit\u00e0 generali della FUNDACION JUEGATERAPIA, la realizzazione della stessa non comporta la consegna di alcun prodotto o servizio, n\u00e9 esiste un diritto di recesso. Secondo le disposizioni dell'articolo 103 della Legge 3\/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, sono esenti da recesso le forniture di servizi o beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
\nIl sistema di garanzie su prodotti o servizi, regolato dal Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, non \u00e8 nemmeno applicabile.
\nL'utente di www.juegaterapia.org \u00e8 inoltre informato che, trattandosi di una donazione incondizionata, non vi \u00e8 alcuna possibilit\u00e0 di rimborso del pagamento.<\/p>\n

Reclamo
\nSe il cliente desidera presentare un reclamo, la sede della FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA si trova in Nu\u00f1ez de Balboa 56, Bajo A, MADRID o via e-mail hola@juegaterapia.org.
\nGiurisdizione
\nAllo stesso modo, FUNDACI\u00d3N JUEGATERAPIA si riserva il diritto di intentare le azioni civili o penali che riterr\u00e0 opportune per l'uso improprio del suo sito web e dei suoi contenuti o per la violazione delle presenti condizioni.
\nIl rapporto tra l'utente e il fornitore sar\u00e0 regolato dalle norme vigenti e applicabili nel territorio spagnolo. In caso di controversie, le parti potranno sottoporle ad arbitrato o rivolgersi alla giurisdizione ordinaria, in conformit\u00e0 alle norme sulla giurisdizione e sulla competenza in materia. FUNDACION JUEGATERAPIA \u00e8 domiciliata a MADRID, Spagna.<\/p>\n<\/div> \n<\/section>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":67,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-137598","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.juegaterapia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/137598","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.juegaterapia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.juegaterapia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.juegaterapia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/67"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.juegaterapia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=137598"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.juegaterapia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/137598\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":187695,"href":"https:\/\/www.juegaterapia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/137598\/revisions\/187695"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.juegaterapia.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=137598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}